La Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros (AAPAS) ofreció dos nuevas instancias de formación con contenidos diferenciales en el último mes, de acuerdo con lo informado por Seguros Digital, el portal de noticias de la asociación.
¿Los temas? Seguros de Transporte y Riesgos del Trabajo. Ambas fueron coordinadas por la comisión de capacitaciones, que continúa aportando herramientas concretas para una mayor profesionalización para las y los productores asesores de seguros, con especial foco en riesgos no convencionales.
AAPAS
Es sabido que la gestión de AAPAS tiene una línea de acción estratégica volcada sobre la puesta en valor del conocimiento técnico y el fortalecimiento del ejercicio profesional, de sus socios en particular y de las y los productores asesores de seguros en general. Por eso, la comisión de capacitaciones trabaja todo el año buscando fuentes de formación especializadas, con temáticas técnicas, comerciales y de liderazgo profesional.
Capacitaciones, comunicación institucional y presencia en medios son tres ejes transversales que impulsa fuertemente la Comisión Directiva y fueron los que destacaron tanto Ana Belén Leyva, prosecretaria de AAPAS, como Gastón Bramanti, coordinador de la comisión organizadora, en cada uno de los encuentros. A pesar de ya estar palpitando el cierre del año, los espacios de formación no se detienen: por el contrario, el calendario de capacitaciones sigue activo para lo que queda de 2025.
Seguros de transporte
La jornada tuvo como capacitadores a Valeria Menossi, suscriptora y especialista en seguros de transporte de Assekuransa, y a Gonzalo Delgado Zemborain, representante de ARM Services, firma dedicada al gerenciamiento de riesgos.
Entre ambos armaron una propuesta muy dinámica, que combinó teoría, práctica e intercambio con los asistentes.
Valeria Menossi
En la primera parte, Valeria Menossi propuso una experiencia diferente e interactiva bajo el formato gamification (aprender jugando). A través de trivias, ejercicios y ejemplos reales, los productores participaron desde sus celulares y repasaron conceptos clave aplicados a seguros de transporte. El resultado fue una actividad participativa, entretenida y con premios incluidos, que cerró con mucho entusiasmo.
Gonzalo Delgado Zemborain
Luego, Gonzalo Delgado Zemborain ofreció una mirada renovada sobre el análisis y gerenciamiento de riesgos en el transporte. Invitó a las y los PAS a repensar su rol, para dejar de verse a sí mismos sólo como intermediarios y pasar a posicionarse como verdaderos analistas de riesgos y aliados estratégicos de las empresas que aseguran.
A través de casos reales y ejemplos operativos, Gonzalo explicó cómo comprender a fondo la operación logística de los clientes permite identificar vulnerabilidades, diseñar coberturas a medida y promover acciones de prevención que reduzcan la exposición al riesgo. Destacó, además, que un productor que domina la gestión del riesgo puede construir relaciones de confianza de largo plazo y ofrecer soluciones asegurativas más justas y eficientes, en equilibrio entre costo y protección.
Karina Basualdo
El cierre de esta jornada estuvo a cargo de la coordinadora de comisiones de AAPAS, Karina Basualdo. Su experiencia liderando la comisión ALUMNI (hasta 2024) y en el Programa Ejecutivo -que la formó como analista de riesgos- fue muy válida para reforzar la formación.
Karina habló de la importancia de desarrollar una mirada integral sobre cada cliente, para comprender en profundidad el negocio, las vulnerabilidades y necesidades específicas. Solo desde esa mirada integral —explicó— es posible ofrecer soluciones asegurativas precisas y de alto valor agregado.
Aprovechó el espacio, además, para compartir los avances que vienen realizando las distintas áreas de AAPAS, destacando que la comisión de capacitación, organizadora de las jornadas bajo el apoyo del director general académico, Christian Zieliñski, es muy activa en el desarrollo profesional del sector.
Capacitación sobre Riesgos del Trabajo
En la jornada “Impulsá tus negocios: conocé el mundo de ART”, María Ayelén Sánchez, supervisora comercial del canal PAS, y Ariel Azofra, supervisor regional de la gerencia de prevención, ambos de Provincia ART, compartieron su expertise para una visión integral del sistema de riesgos del trabajo, tanto desde los aspectos legales como las herramientas operativas que ayudan al PAS a mejorar sus servicios y la experiencia de sus clientes.
Aprender junto a Provincia ART
Uno de los puntos de la capacitación fue el repaso de la Ley Nacional N° 24.557 de Riesgos del Trabajo, que se sancionó en 1995 para mejorar las condiciones laborales y prevenir accidentes, además de garantizar la reparación y recuperación de los trabajadores cuando ocurre algún daño.
Los especialistas explicaron con ejemplos qué situaciones cubre una ART: los accidentes de trabajo, que son los que ocurren durante la jornada o por motivos laborales; los accidentes in itinere, que suceden en el trayecto habitual entre la casa y el trabajo; y las enfermedades profesionales, que se desarrollan por la exposición o las condiciones propias de la tarea. Además, la ley contempla prestaciones médicas (asistencia médica y farmacéutica, diagnóstico, tratamiento, prótesis, ortesis, rehabilitación, recalificación laboral, y contención sociolaboral) e indemnizaciones temporarias y permanentes, con distintos esquemas de pago según el grado de incapacidad.
Otro eje central fue el enfoque en la prevención y gestión del riesgo laboral, a través de la visita periódica a los establecimientos, el asesoramiento técnico, la elaboración de programas de seguridad, y el cumplimiento de resoluciones específicas de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (como la Res. 463/09 – Relevamiento General de Riesgos Laborales y la Res. 81/19 – Presentación de Sustancias Cancerígenas).
También se abordaron aspectos prácticos sobre la operatoria comercial con la ART, incluyendo la gestión de cotizaciones, confección de pólizas, solicitud de SPD, altas, plazos, seguimiento de casos y recomendaciones para evitar rechazos.
Conclusión
Con un espacio de intercambio, consultas y experiencias compartidas, la capacitación dio argumentos sólidos para reforzar la figura del productor como mediador en la puesta en valor del rol de prevención.
Se hizo muy evidente que no se trata solo de cumplir con una norma, sino de entender que la prevención forma parte del cuidado integral del equipo y de la continuidad del negocio. Es normal —y deseable— que las ART realicen estas visitas y controles: son instancias que ayudan a detectar riesgos antes de que se transformen en siniestros, y ahí el productor ayuda a que el empleador lo viva como una oportunidad de mejora, no como una carga.
De esta manera, AAPAS plasma en la práctica su compromiso con la capacitación continua de calidad de los productores asesores, promoviendo el conocimiento técnico y el desarrollo de habilidades para fortalecer el ejercicio profesional en un mercado que cambia sus lógicas muy rápidamente y cada vez más competitivo.
Seguinos en las redes:
Facebook: https://bit.ly/TodoRiesgoFacebook
Instagram: https://bit.ly/3OOsqMo
LinkedIn: https://bit.ly/TodoRiesgoLinkedIn
X: https://bit.ly/TodoRiesgoTwitter
YouTube: https://bit.ly/TodoRiesgoYouTube
