En las últimas semanas, la Federación de Asociaciones de Productores Asesores de Seguros de la Argentina (FAPASA) fortificó su agenda educativa con múltiples acciones de formación en todo el país. Desde inteligencia artificial hasta ventas cruzadas, la federación busca consolidar la profesionalización del productor frente a los nuevos desafíos del sector.
FAPASA se encuentra en plena marcha con una agenda marcada por la capacitación continua, la federalización de la formación y la actualización ante las nuevas tendencias del mercado asegurador. En un contexto caracterizado por la digitalización y la transformación de los hábitos de consumo, la entidad apuesta por reforzar su rol educativo y de acompañamiento profesional.
Inteligencia artificial
Recientemente, amplió significativamente su oferta educativa con una serie de acciones formativas en distintos formatos: cursos, charlas, capacitaciones específicas y jornadas de actualización profesional. La amplitud temática fue una de las claves del enfoque: no se trata sólo de reforzar los conocimientos técnicos tradicionales del productor, sino de incorporar herramientas y habilidades que les permitan adaptarse y prosperar en un entorno cambiante.
Uno de los puntos más innovadores fue la introducción del tema “Inteligencia Artificial (IA) y su aplicación en la gestión del PAS”. Este tema constituye el inicio del ciclo 2025 del Programa de Capacitación Continuada (PCC) dictado por el Centro Federal de Capacitación de FAPASA.
Durante esta capacitación se abordaron las oportunidades que brinda la inteligencia artificial para optimizar procesos administrativos, mejorar la experiencia del cliente y facilitar la toma de decisiones basada en datos. También se discutieron los límites éticos y regulatorios de su uso con una mirada crítica sobre cómo preservar el valor humano del asesoramiento profesional.
Ventas cruzadas
Otro eje destacado fue la formación en “ventas cruzadas” orientada a potenciar la rentabilidad y la sostenibilidad de las carteras de los productores. Lejos de tratarse de una técnica meramente comercial, este enfoque se plantea como una estrategia integral que combina análisis del perfil del cliente, oferta diversificada de productos y relaciones de largo plazo.
En este sentido, la federación promueve una visión estratégica del productor más como gestor de soluciones que como un mero vendedor de pólizas. Este curso forma parte de la Certificación Iberoamericana de la Confederación Panamericana de Productores de Seguros (COPAPROSE). Cabe resaltar que FAPASA bonifica una parte del costo para los productores que deseen inscribirse.
Nuevo régimen legal para colaboradores
En ese mismo marco, durante una charla organizada por la entidad, se presentó un nuevo régimen legal que permite a los productores sumar colaboradores sin tener que contratarlos como empleados en relación de dependencia.
Más de 200 productores asistieron a la reunión, en la cual se explicó cómo aplicar este nuevo esquema, cuáles son los requisitos legales que deben cumplirse y qué aspectos hay que tener en cuenta para evitar posibles problemas legales.
Acciones federales
A nivel territorial, FAPASA reafirmó su compromiso con la capacitación en todo el país. Aspirantes y productores en actividad participaron de jornadas de examen en Formosa, Mendoza y Santa Fe, en el marco de un cronograma federal que busca garantizar oportunidades equitativas de acceso a la profesión. Estas instancias, organizadas en conjunto con las asociaciones locales, la Superintendencia de Seguros de la Nación y el Ente Cooperador Ley 22.400, también funcionaron como espacios de encuentro, intercambio y fortalecimiento institucional.
Asimismo, se realizaron capacitaciones presenciales y virtuales sobre temáticas como técnicas de venta, gestión comercial, análisis de riesgos y estrategias para enfrentar los desafíos de un sector cada vez más competitivo. En todas ellas se destacaron la alta participación y el interés creciente por parte de los productores en continuar perfeccionándose.
Proyección estratégica
Estas acciones no son hechos aislados, sino parte de un plan estratégico a largo plazo. Estamos convencidos de que la clave para enfrentar los cambios del mercado es tener productores formados, informados y con herramientas actualizadas. En este sentido, la federación también continúa trabajando con organismos regulatorios, cámaras empresarias y otras entidades del ecosistema asegurador para consolidar una red profesional sólida y reconocida.
En definitiva, FAPASA reafirma su liderazgo como entidad representativa y formadora de los productores a nivel nacional. En tiempos de incertidumbre y transformación, redobla su apuesta por la educación continua, el trabajo colaborativo y la defensa activa de la profesión. Tal como lo demuestra su agenda reciente, un productor capacitado no sólo es garantía de calidad para los asegurados, sino también un pilar fundamental para el desarrollo del sector.
Columna escrita por Agustina Decarre, presidente de FAPASA, y publicada en la revista Todo Riesgo.
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