A continuación, Todo Riesgo informa las resoluciones y las decisiones administrativas de la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) publicadas en el Boletín Oficial:
– Con excepción de las emitidas por las ART, establecen que en las Condiciones Particulares (también denominadas Frente de Póliza) se deberá incluir en forma visible la mención sobre la existencia del Servicio de Atención al Asegurado detallando lo siguiente:
“La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes”.
“El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por un responsable y un suplente, cuyos datos de contacto encontrará disponibles en la página web (dirección de la web de la entidad)”.
“En caso de que el reclamo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisión, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por teléfono al 0800-666-8400, correo electrónico a denuncias@ssn.gob.ar o formulario web a través de www.argentina.gob.ar/ssn”.
En la página de inicio de la web de las entidades aseguradoras (excepto las ART) se deberá incluir en forma actualizada, destacada y visible la mención sobre la existencia del Servicio de Atención al Asegurado, detallando la misma información. Para leer la resolución completa, ingresar a https://www.boletinoficial.gob.ar/#!DetalleNorma/202484/20190227.
– Aperciben a Afianzadora Latinoamericana (Resolución Nº 189).
– Aperciben a Digna Seguros (Resolución Nº 190).
– Aperciben a Qualia Compañía de Seguros (Resolución Nº 191).
– Aperciben a Victoria Seguros (Resolución Nº 192).
– Aperciben a Tutelar Seguros (Resolución Nº 193).
– Aperciben a Orbis Seguros (Resolución Nº 194).
– Aperciben a Foms Argentina de Seguros (Resolución Nº 195).
– Inscriben a Asociación Mutual del Club Belgrano en el Registro de Agentes Institorios (Resolución Nº 197).
– Inscriben a Mauricio Gabriel Eidelstein (DNI Nº 13.072.432) en el Registro de Auditores Externos (Resolución Nº 198).
– Disponen la baja de la inscripción en el Registro de Productores Asesores de Seguros de las personas físicas incluidas en el anexo disponible en https://www.boletinoficial.gob.ar/#!DetalleNorma/202539/20190227 (Resolución Nº 199).
– Designan transitoriamente, a partir del 9 de febrero de 2018 y por el término de 180 días contados a partir del dictado de la presente medida, a Carolina Maggi en el cargo de coordinadora de Comunicación y Atención al Asegurado de la Subgerencia de Asuntos Institucionales y Relaciones Internacionales de la SSN (Decisión Administrativa Nº 114).
– Designan transitoriamente, a partir del 2 de octubre y por el término de 180 días hábiles contados a partir del dictado de la medida, a Mariano Emilio Castellani en el cargo de coordinador de Gestión de Procesos de Gerencia de Evaluación de la SSN (Decisión Administrativa Nº 117).
